Come modificare un account Vonage Business to Personal

   July 24

Se siete attualmente un business cliente Vonage e desideri modificare il servizio telefonico a un conto residenziali, chiamare il servizio clienti Vonage. Perché Vonage considera il passaggio da un business per un account residenziali declassamento, non è possibile modificare il servizio on-line.

istruzione

1 Chiamare il servizio clienti Vonage al 866-243-4357.

2 Dire al rappresentante del servizio clienti che si desidera cambiare il tuo account Vonage da un business per un account residenziale. Il rappresentante del servizio clienti sarà verificare la tua identità attraverso domande relative al numero di telefono, indirizzo di fatturazione e il PIN numero di conto Vonage. A partire dal marzo 2011, è necessario accettare di pagare una tassa di servizio $ 9,99 per il downgrade il tuo account Vonage.

3 Attendere che il rappresentante del servizio clienti cambia il tuo account da attività residenziali. Anche se il rappresentante del servizio clienti cambierà immediatamente il conto, il nuovo piano tariffario entrerà in vigore all'inizio del prossimo ciclo di fatturazione.


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