Il trackpad sul mio BlackBerry non funzionerà

   February 23

Il trackpad sul mio BlackBerry non funzionerà


Gli smartphone BlackBerry sono disponibili in sette modelli a partire da dicembre 2010 - la Torcia, Stile, Curve, Pearl, Bold, Tour e Storm. A causa della quantità eccessiva di denunce che il trackpad su BlackBerry non funziona, la funzione trackpad o trackball è stata sostituita con un pulsante quadrato sul Style, Curve, Pearl e modelli Bold. Il Tour ha un pulsante rotondo aggiornato. gli utenti BlackBerry che sperimentano un trackpad non funzionante dopo un anno di utilizzo devono acquistare un nuovo smartphone BlackBerry. Consigli è elencato di seguito per gli utenti che sperimentano un trackpad disfunzionale entro un anno di utilizzo.

istruzione

1 Chiamata Research in Motion, il progettista e produttore di telefoni BlackBerry, al (877) 255-2377, e informare un rappresentante del servizio clienti che si verifica un problema con la trackball sul tuo BlackBerry. Blackberry hanno una garanzia di un anno al momento dell'acquisto che copre una trackball disfunzionale.

2 Avere la carta di credito nelle vicinanze. Richiedere che la sostituzione è rapidamente inviato a voi. La tassa di trasporto per il ricevimento entro due o tre giorni è di circa $ 19,50; Tuttavia, il servizio il giorno successivo può aumentare la tassa di consegna fino a $ 10. Una sostituzione è raccomandato per le persone che hanno posseduto un BlackBerry per meno di un anno.

3 Rimuovere la batteria e la scheda SIM dal tuo BlackBerry quando il nuovo telefono arriva. Mantenere il vecchio pezzo coperchio della batteria; non restituirlo con il vecchio telefono. Seguire le istruzioni elencate nel pacchetto per una corretta restituzione del vecchio BlackBerry.

4 Posizionare il telefono BlackBerry con la trackball disfunzionale nella scatola che hai ricevuto per posta, e attaccare l'etichetta di ritorno che viene fornito. Poi posto la batteria vecchia e la carta SIM nel nuovo telefono, che copre il vano batterie con il vecchio pezzo coperchio della batteria.

5 Spedire il vostro vecchio, telefono disfunzionale torna a Research in Motion.

Consigli e avvertenze

  • Quando si richiede un BlackBerry sostituzione, non è possibile ricevere la nuova versione del telefono - che ha una rotonda o pulsante quadrato. È possibile ricevere la stessa versione che è stato acquistato con una trackball. Questo può essere visto come uno svantaggio; tuttavia, la garanzia di un anno inizia a partire dalla data che si riceve il nuovo telefono. Basta seguire le fasi di cui sopra di nuovo, se necessario.

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